1. 先了解 Desktop 的工作方式
lastAI Desktop 用来组织 AI 任务:在同一个工作台里选择模型和执行引擎,提供资料、连接工具、查看执行过程,并管理知识与历史对话。模型负责理解和生成内容;引擎负责组织一次任务如何执行;工具负责读取文件、访问服务或执行具体操作。三者需要分别就绪,能聊天不代表所有工具都已经可以使用。
这份指南以当前官网提供的 Desktop 7.1.46 正式版能力为核对基线。不同版本的功能可能位于侧边栏或设置中的同名区域;遇到入口位置不同,先按功能名称查找,再检查版本。
- 个人日常工作:写文案、整理资料、处理表格、研究问题、管理项目文件。
- 重复工作:将稳定的操作方法整理成技能,将长期资料放入知识与记忆,将有固定时间要求的任务配置为自动化。
- 团队工作:在有相应 Cloud 权益和权限的情况下使用组织与工作区,明确任务属于哪个项目。
首次使用不必配置所有引擎和工具。先让一个模型完成一项小任务,再按实际需要增加能力。
2. 安装前准备
- 在下载中心选择 Desktop,核对系统和处理器架构。目前官网提供 Windows x64 和 macOS Intel 安装包;其他架构是否可用,以下载中心实际列出的包为准。
- 准备你获得的 Desktop 激活信息。如需使用 Cloud 模型和账号服务,准备自己的 Cloud 登录账号;如需使用自有模型服务,准备服务地址、模型标识和相应密钥。
- 确保本机时间、日期和时区正确,联网能够访问所选模型服务以及安装包下载地址。
- 在电脑上建立一个练习文件夹,放入不含敏感信息的文本或样例文件。第一次运行先使用这份副本。
- 关闭旧版正在执行的重要任务,保存未保存的文件。升级用户先保留现有资料和配置备份。
激活产品、登录 Cloud、连接模型是三件事。产品激活关系到使用许可;Cloud 登录关系到账号和云端权益;模型连接关系到任务实际由谁提供推理服务。某一步完成后,仍需检查另外两步是否满足你的使用方式。
3. 下载、安装与首次启动
Windows
- 下载 Windows x64 安装包,确认文件完整下载后再打开。
- 按安装向导完成安装。安全提示出现时先核对文件来自官网、文件名与下载页一致;下载页提供 SHA-256 时可以进一步校验文件。
- 从开始菜单或安装完成后的入口启动 lastAI。等待启动界面完成,不要在首次初始化期间连续打开多个实例。
- 阅读应用显示的协议;按页面提示完成产品激活和首次设置。
macOS
- 下载与处理器对应的包。目前列出的 macOS Intel 包不要当成 Apple 芯片专用包。
- 打开下载的磁盘映像,按其中安装提示将应用放入应用程序目录。
- 从应用程序目录启动。遇到系统拦截,先核对来源、架构与下载完整性,再按系统的应用打开提示处理。
- 任务需要使用系统辅助能力时,再根据具体功能提示授予相关系统权限。
如果一直停留在启动界面,先记录界面提示。有“打开日志目录”时可从该入口保留日志;不要把删除应用数据作为第一种修复办法。
4. 激活、账号与运行方式
完成产品激活
- 在激活页面输入你获得的 Desktop 激活码或邀请码,注意清除粘贴时带入的空格。
- 点击激活并等待校验结果。若提示设备名额、账号绑定或权益异常,按照提示核对购买账号及设备信息。
- 旧电脑迁移到新电脑时,先确认旧设备是否还需要使用,再通过账号提供的设备管理或支持渠道处理名额。
选择运行方式
首次引导会让你选择使用方式。使用自有服务时,需要在本机配置自己的模型连接;使用 Cloud 相关能力时,需要登录并确认当前账号可用的模型与权益。
- 本地运行不等于模型离线。工作区和任务可以位于本机,但若选择的是网络模型服务,发送任务时仍然需要联网。
- Cloud 登录不等于上传了整个项目。任务使用哪些资料,取决于你提供的材料、工作区选择、工具行为和同步设置。
- 两款产品可以使用同一 Cloud 账号。Desktop 和 Box 的产品授权分别管理;不要用另一款产品已激活来判断本产品一定可用。
5. 配置模型服务
- 打开设置,找到“AI 模型与服务”或对应的模型连接区域。
- 新增服务,优先选择实际使用的供应商类型。协议需要与服务相匹配,不要仅因为地址能打开就认为模型接口兼容。
- 填写便于识别的显示名称,例如“日常写作服务”或“公司模型”。这只是本机标签。
- 按照服务方给出的 API 基础地址填写服务地址。聊天网页地址通常不能代替 API 地址;不要自行重复拼接接口路径。
- 需要认证的服务填入 API Key。不要把账号登录密码填到这个位置。
- 加载或选择服务提供的模型,核对模型 ID。显示名称相近的模型可能具有不同能力和上下文限制。
- 保存后,如果界面提供连接检查,先完成检查;再回到对话发送一条很短的文本请求,确认真实调用可用。
怎样选模型
- 日常改写和整理:先选稳定、响应合适的文本模型。
- 复杂分析和代码工作:选择支持相应推理与工具调用的模型,再检查当前引擎是否支持它。
- 截图和图片理解:需要模型支持图片输入。文字模型可以读你的文字描述,但不能凭空看到图片。
- 图片、音频或视频生成:需要对应的媒体服务及能力,文本模型可用不能证明媒体生成可用。
修改服务地址或密钥后,先用新对话验证。连接失败时检查地址、协议、模型 ID、密钥状态和额度,避免同时改动多个配置导致无法判断原因。
6. 配置与选择执行引擎
模型是推理服务,引擎是执行任务的环境。Desktop 可以管理不同引擎,但它们在登录要求、工具支持和可执行任务上有差异。请以当前引擎目录实际显示的内容为准。
- 进入“引擎”或引擎管理区域,查看目标引擎是否已安装。
- 需要安装时,等待安装完成,再查看状态;下载完成不一定代表启动检查已经通过。
- 若引擎要求独立登录或认证,按引擎页面完成。Cloud 账号登录不能自动替代所有第三方引擎登录。
- 选择引擎后先提交只读的小任务,如总结一段文字或查看练习文件夹中的一个文件。
- 遇到未就绪、回退或能力缺失提示时先修复。不要把测试状态或占位回复当成真实引擎已经工作。
不确定该选哪个时,可以从当前默认执行方式开始。只有在任务明确需要另一个引擎时再切换;切换后重新核对模型、认证、可用工具与工作目录。
7. 选择工作区与提供资料
- 开始任务前确认当前工作区。项目文件应放在你明确选中的文件夹或应用提供的工作位置。
- 如果使用自己的项目目录,先确认目录名称和路径,避免把上一项目的资料继续带入新项目。
- 通过当前输入区提供的附件、文件选择或路径引用方式提供材料。只写一个文件名,并不保证应用已经读取了文件。
- 说明哪些文件可以改、哪些只用于参考,以及结果保存到哪里。
- 任务结束后打开输出文件核对;需要长期保存的结果放入自己的项目目录。
图片需要可读取的附件和支持图片输入的模型;扫描版 PDF 还可能需要文字识别能力。压缩包、大型工程和长文档适合先让 AI 列出结构,再分批处理。
可直接使用的资料检查指令
请先阅读我提供的资料,只做检查。 列出:已成功读取的文件、每个文件的主要内容、无法读取的文件及原因。 先不要修改任何文件。确认材料齐全后,再等我给出下一步任务。
8. 完成第一个任务
- 新建对话,确认模型和引擎已就绪。
- 使用练习资料,先明确目标、材料、输出格式和操作范围。
- 发送后查看执行过程。出现需要补充信息的提示时直接补充;出现审批时先核对具体操作。
- 完成后根据验收要求核对结果:内容是否完整、是否引用了正确材料、文件是否真的写入目标位置。
- 发现遗漏时在同一对话指出具体问题,让它继续修正。切换到完全不同的项目时另开对话。
请把下面的会议记录整理成一份可执行纪要。 输出:会议结论、待办事项、负责人、截止时间、待确认问题。 没有明确给出的负责人或日期请写“待确认”,不要自行编造。 先在对话里给我预览,确认后再保存文件。 会议记录:……
预期结果是一份能逐项核对的纪要,而不是只收到“已经处理”的描述。涉及文件时,打开文件检查是验收的一部分。
9. 理解权限与审批
对话中的权限模式影响引擎可以直接执行什么,以及哪些操作需要你确认。当前界面提供只读、Agent 和完全访问等选择时,先理解各自的范围。
- 只读:适合分析和审阅。只读工作可以直接进行;命令及其他会改变状态的操作可能进入审批或被阻止。
- Agent:适合在授权范围内执行普通任务,仍需留意实际出现的审批与限制。
- 完全访问:会扩大执行权限。只有明确理解任务和工作范围时才选择,不能用它来修复密钥、模型或网络问题。
- 审批出现时查看操作对象、目标路径或外部服务。
- 确认这一步是否符合你提出的任务,特别是覆盖文件、发送内容或影响外部系统的操作。
- 范围不清楚时要求先展示计划、差异或草稿,再确认具体操作。
- 修改权限后用一个小任务验证,不要一开始就运行整个复杂流程。
10. 对话、长任务与结果管理
如何继续和纠正
在同一任务中补充约束时,直接说明“保留已完成部分,只修改……”以及新的要求。不要只发“错了”,应指出文件、段落、字段或期望行为。
长任务怎样拆分
- 先让 AI 列出交付物与验收标准。
- 先做资料检查,再做小范围样例。
- 样例确认后扩大处理范围。
- 每个阶段要求记录已完成、未完成、遇到的问题和产物位置。
- 最后进行一次独立核对,而不是只阅读执行过程中的自我总结。
长时间无新输出时先查看运行状态和工具记录。停止任务可以结束后续执行,但不会自动撤销此前已经保存的文件或已完成的外部操作。继续前先检查实际结果,避免重复发送、重复创建和重复扣费。
上下文不足时,让当前对话整理一份交接说明,列出目标、决定、文件位置和下一步,再用新对话继续。重要结果应保存成文件或明确的知识条目,不能只依赖一段很长的历史聊天。
11. 使用知识与记忆
知识与记忆适合存放以后仍会用到的信息:产品说明、术语、项目背景、工作偏好和已确认的结论。临时网页摘录、未经核实的猜测与最终结论应分清。
- 打开“记忆”或知识管理区域,先搜索已有内容,避免同一事实出现多个互相矛盾的版本。
- 新增条目时使用明确标题,例如“客户 A 的交付格式”或“产品退款流程”。
- 正文写清适用范围、确认日期、信息来源和例外情况。
- 保存后搜索标题中的关键词,确认条目能够找到。
- 在任务里明确要求参考该条目,并让 AI 说明使用了哪些材料。
- 信息变更后更新原条目;过期条目应标记或删除,避免继续影响回答。
请参考知识库中的“客户 A 的交付格式”整理这份文档。 如果没有找到该条目,请先告诉我,不要自行猜测客户要求。 发现资料之间有冲突时,列出冲突和各自来源。
导入知识前查看预览和冲突处理选项。导出知识适合迁移知识内容,但不应直接当成所有账号、对话、文件和密钥的完整备份。密码和 API Key 应放在配置中的凭据位置,不要写进公共知识正文。
12. 安装与使用技能
技能描述一种可复用的工作方法,例如如何做资料研究、处理文档或按固定规范生成结果。它不等于已经连接了对应服务,也不能替代服务账号和系统依赖。
- 进入技能区域,按任务搜索,先读技能说明、来源和所需能力。
- 选择与你的任务匹配的技能,安装后确认处于可用或启用状态。
- 如技能需要工具、账号或运行环境,先补齐这些条件。
- 用一份小样例提出任务,并明确要求按该技能的方法处理。
- 查看实际结果是否满足技能约定的输出格式,而不只看“已安装”。
技能搜索不到时检查目录连接;安装被隔离或阻止时查看具体原因。不要为了安装而手动删除保护规则。不同引擎对技能的使用方式可能不同,切换引擎后应重新确认可用性。
13. 连接工具、MCP 与外部账号
MCP 是向 AI 提供工具的一种连接方式。可以把它理解为让 AI 获得某个服务的操作入口。工具列表中看见名称,只能证明配置存在,不能证明认证和连接正常。
- 进入工具或 MCP 管理区域,按照服务提供方的配置说明添加连接。
- 选择正确的本地启动方式或远程连接地址,填写所需参数与认证信息。
- 完成连接检查,查看实际加载的工具。
- 先执行一次只读查询,确认返回的是目标账号或项目的数据。
- 再测试一个可撤销的小操作,核对权限和目标范围。
本地工具还可能依赖运行环境;远程工具则可能需要网络、账号授权或服务额度。任务说“无法调用工具”时,应分别检查工具是否启用、连接是否成功、当前引擎是否能使用,以及账号是否拥有目标资源权限。
14. 定时任务与消息渠道
设置定时任务
- 先手动完成同一任务,确认模型、资料和工具能够正常工作。
- 在任务或自动化区域填写明确目标、执行时间、时区和结果要求。
- 检查任务依赖的工作区与账号,避免定时运行时读取错误项目。
- 确认任务在哪里执行。依赖本机文件和工具的任务需要电脑、应用及相关后台能力处于可运行状态;电脑关机不能假定任务仍会执行。
- 保存后查看下一次执行时间,首次触发后检查运行记录和结果。
- 不再需要时暂停或删除对应任务,避免重复执行。
连接消息渠道
在渠道管理中按具体渠道提供的字段配置账号、应用或机器人,完成权限和连接检查。先用测试消息验证接收、处理和回复链路;不要把“连接成功”直接当成正式群聊中的所有功能都已验证。渠道由 Desktop 统一管理,避免同时配置两个会回复同一消息的入口。
15. 图片、音频与媒体任务
- 先分清任务是理解现有媒体,还是生成新媒体。
- 图片理解需要支持图片输入的模型;图片、音频或视频生成需要对应服务。
- 进入相关媒体入口,核对当前可用服务、登录状态和任务要求。
- 第一次用低复杂度样例验证输入和输出,再处理正式素材。
- 任务结束后打开真实产物,核对内容、时长或尺寸及保存位置。
媒体入口的存在不代表所有服务都已启用。找不到某项能力时,检查当前服务目录和版本;不要将文字模型生成的一段描述当成已经生成了图片或视频。
16. 组织与工作区
个人工作可以使用本地工作区。有团队协作需求并具备相应权限时,再登录 Cloud,使用组织与工作区划分客户、部门或项目。
- 进入设置中的组织与工作区管理,确认当前登录账号。
- 创建组织或接受管理员提供的邀请。界面要求组织 ID 与邀请 ID 时,两项都需要正确填写。
- 选择目标组织,创建或加入相应工作区。
- 开始任务前通过工作区入口确认当前项目,不要只凭会话标题判断归属。
- 管理员根据职责分配查看、普通成员和管理权限;成员离开项目后及时调整访问范围。
工作区切换与模型切换是不同操作。共享工作区也不意味着所有本机文件会自动对其他成员开放,实际范围取决于相应功能、权限和同步配置。
17. 查看用量与控制成本
在账号或用量区域查看当前账号的调用、Token 与消耗明细。使用 Cloud 服务和直接连接其他供应商时,用量可能由不同平台记录;自有服务的实际账单应到对应供应商处核对。
- 输入 Token 包括请求携带的上下文,可能包含历史、资料和工具返回内容,不只包括最后输入的一句话。
- 输出、推理和缓存相关用量以明细实际提供的字段为准,不同模型不一定返回相同信息。
- 一次复杂任务可能包含多次调用;页面显示的任务数不能直接换算成调用次数。
- 长资料先检索相关部分,先做样例、明确输出长度、避免重复尝试,可以减少无效消耗。
发现异常消耗时记录时间、模型、会话和用量明细,先核对是否有自动化或其他设备在运行,再联系支持。
18. 更新、备份与换机
- 更新前结束重要任务,保存产物,查看版本更新说明。
- 在应用的更新或关于区域检查新版,或从官网下载与当前系统对应的正式安装包。
- 按提示更新,完成后确认应用显示的当前版本。
- 验证登录、模型连接、常用引擎、一个历史对话以及一个小任务。
备份时区分三类内容:你的项目文件、知识导出、应用数据。只备份其中一类不能保证其余两类可恢复。应用提供导出、快照或备份入口时,先查看它覆盖的范围,保存到应用数据目录以外的位置。
换机前保留项目文件和知识导出,并记录所用引擎、服务名称与必要配置。新电脑可能需要重新登录、激活和配置凭据;不要假定复制目录就能复制设备授权或解密旧电脑的秘密数据。先在新机完成验证,再处理旧机资料。
19. 四种可直接照做的工作流程
把材料整理成报告
目标:根据这些资料写一份内部报告。 先列出资料清单与缺口,再给目录和一段样稿。 所有数据保留来源;没有证据的结论写为待核实。 我确认结构后再完成全文,输出文件保存到指定目录。
检查表格
先检查工作表名称、字段、行数、缺失值和重复记录。 不要修改原文件。给出清理规则,确认后在副本中处理。 交付清理后的文件、修改说明,以及清理前后行数对照。
写自然的产品内容
读者:第一次了解产品的普通用户。 主题:…… 事实材料:…… 使用场景:…… 先补全逻辑和必要背景,再写正文;避免空泛口号和套话。 不要编造客户、数据、奖项或产品能力。缺少信息时列出待补充项。
修改项目代码
先阅读项目说明和相关代码,解释问题原因与修改范围。 保留无关改动,先完成最小可验证修复。 运行与修改相关的检查,交付变更文件、检查结果及剩余问题。 涉及发布或外部系统时先展示具体结果,再按约定继续。
20. 常见问题与排查顺序
能打开应用,但发送消息失败
依次检查当前模型、服务地址、密钥或登录状态、账号额度与网络。先发送一条短文本,不附加文件和工具。如果短文本也失败,优先排查模型连接;短文本正常再逐项加入附件和工具。
可以聊天,但不能读取或修改文件
确认文件已提供且位于正确目录,当前引擎具备文件工具,权限模式允许目标操作。让 AI 先列出已读到的文件。不要只根据回答中出现了文件名就认为文件已经被读取。
引擎安装完成但一直未就绪
查看引擎状态、独立认证、所需环境和具体错误。先修复这一引擎并做小任务验证;不要一次安装多个引擎掩盖问题。反馈时注明引擎名称和状态。
模型看不懂截图或无法生成图片
先区分图片理解与图片生成,分别核对模型输入能力和媒体服务。确认附件上传成功。没有对应能力时,换用可用服务或提供文字材料,不能靠更换提示词补齐不存在的能力。
任务似乎停住了
查看是否等待审批、资料、工具响应或外部服务。保留当前状态与最近日志。停止后先检查已生成内容,再决定继续还是新建任务,避免重复操作。
知识已保存,但回答没有使用
先在知识页检索对应关键词,确认条目存在且内容正确;再在新任务中明确引用标题并要求说明来源。相关资料过长、过期或互相冲突时,先整理知识内容。
定时任务没有执行
核对启用状态、时区、下一次执行时间、本机与后台运行状态,以及任务依赖的账号和工具。先手动运行一次,并查看运行记录中的具体失败阶段。
升级后功能异常,是否应重装并清空数据?
先记录新旧版本、异常发生时间和最小复现步骤;保存项目与应用数据备份,尝试正常重启并检查连接。清空数据会使问题证据和本地内容丢失,不应作为第一步。
21. 如何提交有效反馈
- 记录 Desktop 版本、操作系统和架构。
- 说明模型服务类型、模型名称、执行引擎和工作区类型。
- 写出从打开应用开始的最短复现步骤,并分别描述期望结果与实际结果。
- 记录错误时间、错误提示、任务状态;有诊断入口时生成对应诊断信息。
- 通过联系与反馈提交必要信息,不要附带 API Key、登录密码或整份客户资料。
产品与版本:lastAI Desktop … 系统与架构:… 模型 / 引擎:… 操作步骤:1.… 2.… 3.… 期望结果:… 实际结果及发生时间:… 是否每次发生:… 已尝试的处理:…返回使用指南